О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, которая определяется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания - это одна из форм общественного контроля.
Министерство социальной защиты населения Владимирской области
- создает условия для проведения НОК;
- Утверждает положение об Общественном совете по НОК;
- осуществляет контроль за исполнением планов мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК
Общественная палата Владимирской области
- формирует Общественный совет по НОК и утверждает его состав
Общественный совет по НОК
- определяет перечни организаций социального обслуживания, в отношении которых проводится НОК;
- осуществляет НОК с учетом информации, представленном оператором;
- представляет предложения об улучшении качества деятельности организаций социального обслуживания
Оператор
- проводит сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг: анализ сайтов организаций, опрос получателей услуг, контрольные мероприятия
Организации социального обслуживания
- обеспечивают надлежащее качество условий оказания услуг и доступность, открытость информации;
- реализуют планы мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК
Получатели социальных услуг и их родственники
- выражают мнение о качестве условий оказания услуг
Критерии независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.
Открытость и доступность информации об организации
Доброжелательность, вежливость работников организации
Доступность услуг для инвалидов
Комфортность условий предоставления услуг, в т.ч. время ожидания предоставления услуги
Удовлетворенность качеством условий оказания услуг
Единый порядок расчета показателей независимой оценки качества условий оказания услуг
утвержден Приказом Минтруда России от 31 мая 2018 г. Nº 344н
Значения показателей оценки качества рассчитываются в баллах и их максимально возможное значение составляет 100 баллов:
- - для каждого показателя оценки качества;
- - по организации;
- - в целом по отрасли.
РЕЗУЛЬТАТЫ НОК УЧИТЫВАЮТСЯ ПРИ ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- Губернатора Владимирской области
- Руководителя государственной организации социального обслуживания
1. Владимирская область
АНО «Центр социального обслуживания «Содействие»
Владимир, Гагарина, д. 13, офис 1А
дата регистрации: 01.12.2022
-
Пн
08:0017:00 -
Вт
08:0017:00 -
Ср
08:0017:00 -
Чт
08:0017:00 -
Пт
08:0017:00 -
Сб
08:0017:00 -
Вс
08:0017:00
Ковров, проспект Ленина, 10, офис 3
дата регистрации: 01.12.2022
-
Пн
08:0017:00 -
Вт
08:0017:00 -
Ср
08:0017:00 -
Чт
08:0017:00 -
Пт
08:0017:00 -
Сб
08:0017:00 -
Вс
08:0017:00
Муром, пр-кт Ленина, д. 10, офис
дата регистрации: 01.12.2022
-
Пн
08:0017:00 -
Вт
08:0017:00 -
Ср
08:0017:00 -
Чт
08:0017:00 -
Пт
08:0017:00 -
Сб
08:0017:00 -
Вс
08:0017:00
1.2. О структуре и об органах управления организации социального обслуживания;
1.4. О численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;
1.5. Руководитель, его заместители, руководители филиалов и персональный состав работников
Латыпова Эндже Фагимовна
Заместитель директора Республика Татарстан
Валеева Ландыш Габдрахмановна
Заместитель Директора Пензенская область
Арзамасова Юлия Алексеевна
Заместитель директора Владимирская область
Мясникова Марина Григорьевна
Заместитель Директора Пензенская область
Ушакова Миляуша Равильевна
Заместитель директора Республика Татарстан
Петров Владислав Эдуардович
Заместитель директора Владимирская область
Муртазин Эрик Маратович
Главный бухгалтер Владимирская область/Пензенская область
Минькина Алена Викторовна
Главный бухгалтер Республика Татарстан
Габидуллин Булат Дамирович
Юрист Владимирская область/Пензенская область
Организаторы ухода
1.6. О материально-техническом обеспечении предоставления социальных услуг
1.7. О количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания, финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, а также оплачиваемых в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;
1.8. Об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;
1.9. О финансово-хозяйственной деятельности;
1.10. О правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре
1.11. О наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний;
Оцените нашу работу
Чтобы оценить условия предоставления услуг наведите камеру Вашего телефона и сканируйте QR-код
2. Республика Татарстан
АНО «Центр социального обслуживания «Содействие»
52-й комплекс, 28 · Московский проспект, 154
дата регистрации: 01.12.2022
-
Пн
08:0017:00 -
Вт
08:0017:00 -
Ср
08:0017:00 -
Чт
08:0017:00 -
Пт
08:0017:00 -
Сб
08:0017:00 -
Вс
08:0017:00
Казань, Волгоградская, 49, офис 416
дата регистрации: 01.12.2022
-
Пн
08:0017:00 -
Вт
08:0017:00 -
Ср
08:0017:00 -
Чт
08:0017:00 -
Пт
08:0017:00 -
Сб
08:0017:00 -
Вс
08:0017:00
Нижнекамск, Мира, д. 60, кабинет 10
дата регистрации: 01.12.2022
-
Пн
08:0017:00 -
Вт
08:0017:00 -
Ср
08:0017:00 -
Чт
08:0017:00 -
Пт
08:0017:00 -
Сб
08:0017:00 -
Вс
08:0017:00
Альметьевск, Автомобилистов, 14, 2 этаж
дата регистрации: 01.12.2022
-
Пн
08:0017:00 -
Вт
08:0017:00 -
Ср
08:0017:00 -
Чт
08:0017:00 -
Пт
08:0017:00 -
Сб
08:0017:00 -
Вс
08:0017:00
2.2. О структуре и об органах управления организации социального обслуживания;
2.3. О форме социального обслуживания, видах социальных услуг, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на социальные услуги;
2.4. О численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;
2.5. Руководитель, его заместители, руководители филиалов и персональный состав работников
Латыпова Эндже Фагимовна
Заместитель директора Республика Татарстан
Валеева Ландыш Габдрахмановна
Заместитель Директора Пензенская область
Арзамасова Юлия Алексеевна
Заместитель директора Владимирская область
Мясникова Марина Григорьевна
Заместитель Директора Пензенская область
Ушакова Миляуша Равильевна
Заместитель директора Республика Татарстан
Петров Владислав Эдуардович
Заместитель директора Владимирская область
Муртазин Эрик Маратович
Главный бухгалтер Владимирская область/Пензенская область
Минькина Алена Викторовна
Главный бухгалтер Республика Татарстан
Габидуллин Булат Дамирович
Юрист Владимирская область/Пензенская область
Организаторы ухода
Петрова Полина Александровна
Организатор ухода
Латыпова Эндже Фагимовна
Заместитель директора Республика Татарстан
Минькина Алена Викторовна
Главный бухгалтер Республика Татарстан
2.6. О материально-техническом обеспечении предоставления социальных услуг
2.7. О количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания, финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, а также оплачиваемых в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;
2.8. Об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;
2.9. О финансово-хозяйственной деятельности;
2.10. О правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре
2.11. О наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний;
Оцените нашу работу
Чтобы оценить условия предоставления услуг наведите камеру Вашего телефона и сканируйте QR-код
3. Пензенская область
АНО «Пензенский центр социальной помощи «Содействие»
Пенза, Лермонтова, д. 3, офис 3
дата регистрации: 01.12.2022
-
Пн
08:0017:00 -
Вт
08:0017:00 -
Ср
08:0017:00 -
Чт
08:0017:00 -
Пт
08:0017:00 -
Сб
08:0017:00 -
Вс
08:0017:00
3.2. О структуре и об органах управления организации социального обслуживания;
3.3. О форме социального обслуживания, видах социальных услуг, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на социальные услуги;
3.4. О численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;
3.5. Руководитель, его заместители, руководители филиалов и персональный состав работников
Латыпова Эндже Фагимовна
Заместитель директора Республика Татарстан
Валеева Ландыш Габдрахмановна
Заместитель Директора Пензенская область
Арзамасова Юлия Алексеевна
Заместитель директора Владимирская область
Мясникова Марина Григорьевна
Заместитель Директора Пензенская область
Ушакова Миляуша Равильевна
Заместитель директора Республика Татарстан
Петров Владислав Эдуардович
Заместитель директора Владимирская область
Муртазин Эрик Маратович
Главный бухгалтер Владимирская область/Пензенская область
Минькина Алена Викторовна
Главный бухгалтер Республика Татарстан
Габидуллин Булат Дамирович
Юрист Владимирская область/Пензенская область
Организаторы ухода
3.6. О материально-техническом обеспечении предоставления социальных услуг
3.7. О количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания, финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, а также оплачиваемых в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;
3.8. Об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и в соответствии с договорами за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц;
3.9. О финансово-хозяйственной деятельности;
3.10. О правилах внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, правилах внутреннего трудового распорядка, коллективном договоре
3.11. О наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания, и отчетов об исполнении указанных предписаний;
Оцените нашу работу
Чтобы оценить условия предоставления услуг наведите камеру Вашего телефона и сканируйте QR-код
