Top.Mail.Ru
Поставщик социальных услуг — патронажная служба «Содействие»

Информация о поставщике социальных услуг

О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, которая определяется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Независимая оценка качества — форма общественного контроля

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания — одна из форм общественного контроля. Участники процесса:

  • Министерство социальной защиты населения Владимирской области

    • создаёт условия для проведения НОК;
    • утверждает положение об Общественном совете по НОК;
    • контролирует исполнение планов по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК.
  • Общественная палата Владимирской области

    • формирует Общественный совет по НОК и утверждает его состав.
  • Общественный совет по НОК

    • определяет перечни организаций, в отношении которых проводится НОК;
    • осуществляет НОК с учётом информации оператора;
    • вносит предложения об улучшении качества деятельности организаций.
  • Оператор

    • собирает и обобщает информацию о качестве условий оказания услуг: сайты, опросы получателей, контрольные мероприятия.
  • Организации социального обслуживания

    • обеспечивают качество условий оказания услуг и открытость информации;
    • реализуют планы мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК.
  • Получатели услуг и их родственники

    • выражают мнение о качестве условий оказания услуг.

Критерии независимой оценки качества

  • Открытость и доступность информации об организации

  • Доброжелательность, вежливость работников организации

  • Доступность услуг для инвалидов

  • Комфортность условий предоставления услуг, в т. ч. время ожидания

  • Удовлетворённость качеством условий оказания услуг

Единый порядок расчёта показателей независимой оценки качества

Утверждён приказом Минтруда России от 31 мая 2018 г. № 344н

Значения показателей оценки качества рассчитываются в баллах; максимально возможное значение — 100 баллов:

  • для каждого показателя оценки качества;
  • по организации;
  • в целом по отрасли.

1. Владимирская область

АНО «Центр социального обслуживания «Содействие»

Владимир, Гагарина, д. 12

Дата регистрации

  • Пн 08:00 17:00
  • Вт 08:00 17:00
  • Ср 08:00 17:00
  • Чт 08:00 17:00
  • Пт 08:00 17:00
  • Сб Выходной
  • Вс Выходной

Ковров, проспект Ленина, 10, офис 3

Дата регистрации

  • Пн 08:00 17:00
  • Вт 08:00 17:00
  • Ср 08:00 17:00
  • Чт 08:00 17:00
  • Пт 08:00 17:00
  • Сб Выходной
  • Вс Выходной

Муром, ул. Льва Толстого, д. 16, оф. 10

Дата регистрации

  • Пн 08:00 17:00
  • Вт 08:00 17:00
  • Ср 08:00 17:00
  • Чт 08:00 17:00
  • Пт 08:00 17:00
  • Сб Выходной
  • Вс Выходной
Петрова Полина Александровна
Петрова Полина Александровна

Директор центра

+7 (962) 566-79-93

petrova.p.a@24csp.ru

Латыпова Эндже Фагимовна
Латыпова Эндже Фагимовна

Заместитель директора Республика Татарстан

+7 (962) 566-35-13

latypova.e.f@24csp.ru

Валеева Ландыш Габдрахмановна
Валеева Ландыш Габдрахмановна

Заместитель Директора Пензенская область

+7 (962) 553-22-71

valeeva.l.g@24csp.ru

Арзамасова Юлия Алексеевна
Арзамасова Юлия Алексеевна

Заместитель директора Владимирская область

+7 (996) 193-91-05

arzamasova.y.a@24csp.ru

Мясникова Марина Григорьевна
Мясникова Марина Григорьевна

Заместитель Директора Пензенская область

+7 (967) 700-64-83

myasnikova.m.g@24csp.ru

Ушакова Миляуша Равильевна
Ушакова Миляуша Равильевна

Заместитель директора Республика Татарстан

+7 (962) 566-36-41

ushakova.m.r@24csp.ru

Петров Владислав Эдуардович
Петров Владислав Эдуардович

Заместитель директора Владимирская область

+ 7 (999) 164-34-96

petrov.v.e@24csp.ru

Муртазин Эрик Маратович
Муртазин Эрик Маратович

Главный бухгалтер Владимирская область/Пензенская область

+7 (905) 144-82-49

murtazin.e.m@24csp.ru

Минькина Алена Викторовна
Минькина Алена Викторовна

Главный бухгалтер Республика Татарстан

+7 (962) 553-22-68

minkina.a.v@24csp.ru

Ханбиков Альберт Вадимович
Ханбиков Альберт Вадимович

Юрист Республика Татарстан

+7 (960) 073-22-52

khanbikov.a.v@24csp.ru

Габидуллин Булат Дамирович
Габидуллин Булат Дамирович

Юрист Владимирская область/Пензенская область

+7 (965) 584-74-24

gabidullin.b.d@24csp.ru

Суслова Екатерина Игоревна
Суслова Екатерина Игоревна

Организатор ухода

suslova.e.i@24csp.ru

+7 (904) 597-19-73

Воронова Анна Андреевна
Воронова Анна Андреевна

Организатор ухода

+7 (904) 597-20-78

voronova.a.a@24csp.ru

Ирхина Екатерина Сергеевна
Ирхина Екатерина Сергеевна

Организатор ухода

+7 905 144-83-59

Irkhina.e.s@24csp.ru

Кузнецова А.А.
Кузнецова А.А.

Организатор ухода

+7 (900) 586-86-47

kuznetsova.a.a@24csp.ru

Ильичева Виктория Игоревна
Ильичева Виктория Игоревна

Организатор ухода

+7 (904) 597-23-65

ilyicheva.v.i@24csp.ru

Искенова Юлия Владимировна
Искенова Юлия Владимировна

Организатор ухода

8-905-144-82-88

iskenova.y.v@24csp.ru

Калашникова Наталья Викторовна
Калашникова Наталья Викторовна

Организатор ухода

+7 (905) 144-84-50

kalashnikova.n.v@24csp.ru

Оцените нашу работу

Чтобы оценить условия предоставления услуг наведите камеру Вашего телефона и сканируйте QR-код